Política de privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD PERÚ

https://www.syngenta.com.pe/politica-de-privacidad

2. Introducción

El presente sitio web (www.syngenta.com.pe) pertenece a y es operado por Syngenta Crop Protection S.A., Sucursal del Perú, identificada con RUC N° 20501511740, con domicilio en Av. Manuel Olguín N° 335, Int. 808, Urb. Los Granados, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima (en adelante Syngenta). 

Syngenta se compromete a cumplir con las disposiciones de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el D.C. 016 - 2024 – JUS, y demás normas complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Esta Política de Privacidad describe los principios, finalidades y procedimientos aplicables al tratamiento de los datos personales que Syngenta recolecta a través de este sitio web y de otros canales digitales relacionados.

3. Definiciones

• Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

• Datos Sensibles: Aquellos datos personales constituidos por información biométrica, ideológica, religiosa, filosófica o de opinión política; datos relativos a la salud, vida sexual o información que, por su naturaleza, pueda afectar la intimidad del titular o dar lugar a discriminación.

• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

• Titular de datos personales: Persona natural a quien corresponde la información objeto de tratamiento.

• Banco de Datos Personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, que se encuentra bajo el control Syngenta.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por encargo y bajo las instrucciones de Syngenta.

• Flujo transfronterizo de datos personales: Transmisión de datos personales fuera del territorio nacional hacia países que ofrecen niveles adecuados de protección, conforme a la normativa vigente.

• Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales: Órgano del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos encargado de velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales en el Perú.

• Sitio: Se refiere a la web alojada en www.syngenta.com.pe. Definición indicada por Syngenta.

4. Principios

De conformidad a lo establecido en el punto 1.4.1 de la Directiva de Seguridad, Syngenta desarrolla su política privacidad en el tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y por lo tanto:

• De acuerdo al principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

• Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los datos personales mediará su consentimiento.

• Los datos personales facilitados, se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.

• Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

• Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

• Syngenta y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Syngenta cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.

• Syngenta informa a los titulares de datos personales, que pueden ejercer sus derechos de protección de datos personales en sede administrativa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de habeas data.

• Syngenta garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales para el flujo transfronterizo de datos personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la Ley N° 29733 o por los estándares internacionales de la materia.

5.  Notificación de cambios en la Política de Privacidad

Syngenta podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o corporativos, garantizando siempre el cumplimiento de la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por el D.S. 016-2024-JUS.

Le notificaremos cualquier modificación publicando en este sitio web la versión actualizada de la Política de Privacidad, indicando la fecha de su última revisión.

Los cambios sustanciales que impliquen una alteración en las finalidades del tratamiento de los datos personales requerirán la autorización expresa del titular antes de ser aplicados.

Syngenta no aplicará las modificaciones a los datos personales recolectados antes de la entrada en vigor de la nueva versión, salvo que se comunique expresamente al titular o se obtenga su consentimiento expreso para ello.

Usted puede acceder en cualquier momento a la versión vigente de esta Política de Privacidad haciendo clic en el enlace “Política de Privacidad” disponible al pie de todas las páginas del sitio web.

6. Su consentimiento

Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso del sitio web www.syngenta.com.pe.

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de los formularios, registros, suscripciones o cualquier otro canal habilitado en este sitio, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que Syngenta trate dichos datos conforme a las finalidades descritas en esta política.

El consentimiento será recabado mediante casillas de aceptación (“opt-in”), botones o mecanismos equivalentes que requieran una acción afirmativa del usuario, antes de realizar el envío de la información.

Las condiciones específicas de tratamiento que se publiquen junto con determinados formularios o servicios digitales prevalecerán sobre esta política en caso de discrepancia, siempre que sean más detalladas o restrictivas en beneficio del titular.

El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, sin efecto retroactivo, según lo señalado en la cláusula 13 de la presente política.

El uso continuado del Sitio después de otorgado el consentimiento no implica autorización adicional ni sustituye el consentimiento expreso exigido por la normativa vigente.

7. Datos Personales Recolectados a Través de www.syngenta.com.pe

Syngenta, podrá recolectar datos personales proporcionados de forma voluntaria por los usuarios al interactuar con este sitio web o con sus formularios, encuestas, registros, campañas o programas digitales.

Los datos personales recolectados se incorporan a los bancos de datos personales inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme al detalle siguiente:

• Clientes: nombre, apellidos, número de documento de identidad, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, lugar de residencia, fecha de nacimiento y sexo.

• Colaboradores: nombre, apellidos, número de documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico y residencia, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, datos económicos, financieros y bancarios.

• Postulantes: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, formación académica, historial laboral y lugar de residencia.

• Potenciales Clientes: nombre, apellidos, número de documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico, lugar de residencia, fecha de nacimiento y sexo.

Todos los datos personales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, confidencialidad y control de acceso, garantizando su utilización exclusiva para las finalidades legítimas, explícitas y registradas ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Finalidad de los Datos Personales Recolectados a través de www.syngenta.com.pe

Los datos personales que usted suministra a través del sitio web, serán tratados por Syngenta con la finalidad de atender sus solicitudes, ofrecerle información técnica y comercial relacionada con los productos y servicios agrícolas de Syngenta, y mantener una comunicación continua y transparente  con nuestros clientes, potenciales clientes y demás usuarios interesados.

Las finalidades especificas del tratamiento que se pueden recoger de nuestros bancos son:

• Clientes: Enviar publicidad, invitaciones a eventos, y comunicaciones comerciales orientadas a promover e incentivar el consumo de productos y servicios de Syngenta.

• Colaboradores: Gestionar los recursos humanos de la empresa, realizar el cálculo de la nómina, cumplir obligaciones laborales y elaborar estadísticas internas.

• Postulantes: Ejecutar procesos de selección, evaluación y reclutamiento para posiciones actuales o futuras en Syngenta.

• Potenciales Clientes: Enviar publicidad, invitaciones a eventos y comunicaciones informativas para promover e incentivar el conocimiento y consumo de productos de Syngenta.

9. Información de la Secuencia de Clic

Syngenta utiliza herramientas tecnológicas que permiten analizar la interacción de los usuarios con este sitio web, tales como el registro de la secuencia de clics (“clickstream data”), que comprende la información sobre las páginas visitadas, los enlaces seleccionados, el tiempo de permanencia y las rutas de navegación seguidas dentro del sitio.

Esta información se recopila con la finalidad de:

• Evaluar el rendimiento del sitio y su facilidad de uso.

• Identificar los contenidos más consultados y las secciones de mayor interés para los usuarios.

• Optimizar la estructura, diseño y funcionalidad del sitio web.

• Elaborar estadísticas anónimas que contribuyan a la mejora de los servicios digitales de Syngenta.

10. Uso de Cookies

Syngenta, utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de su sitio web, optimizar la experiencia del usuario y analizar la manera en que los visitantes interactúan con los contenidos digitales.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en el dispositivo del usuario cuando accede al sitio web, asignándole un identificados único que permite recordar sus preferencias y configuraciones en futuras visitas.

Las cookies empleadas por Syngenta pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento técnico básico del sitio web, garantizando la seguridad de la sesión y el acceso a áreas restringidas. No requieren consentimiento del usuario.

• Cookies funcionales o de personalización: facilitan recordar las preferencias del usuario, como idioma, región o tipo de cultivo de interés, para ofrecer una navegación más eficiente.

• Cookies analíticas o de rendimiento: recopilan información sobre la interacción de los usuarios con el sitio (páginas visitadas, duración de la sesión, clics realizados) con fines estadísticos y de mejora de los contenidos.

• Cookies de marketing o publicidad: se utilizan, previa autorización, para mostrar anuncios relevantes o para medir la efectividad de las campañas digitales de Syngenta.

El uso de cookies analíticas o publicitarias requiere el consentimiento previo, expreso e informado del usuario, que se obtiene a través del banner de gestión de cookies visible al ingresar al sitio web. Solo las cookies estrictamente necesarias se activarán de forma automática.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento; sin embargo, la desactivación de algunas cookies podría afectar la correcta visualización o funcionalidad de ciertas secciones del sitio.

Este sitio utiliza además herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, operado por Google LLC, con servidores ubicados en los Estados Unidos u otros países. Syngenta garantiza que dichas transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales tipo y mecanismos de protección adecuados conforme al D.S. 016-2024-JUS.

La información recopilada por estas herramientas se usa únicamente con fines estadísticos, sin identificar individualmente al usuario.

Syngenta no utiliza cookies para obtener información sensible ni para elaborar perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

Para más información sobre la gestión de cookies y los derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede escribirnos a [*].

11. Revelación de Datos Personales a Terceros

Syngenta podrá comunicar o transferir datos personales a terceros únicamente en los casos y bajo las condiciones autorizadas por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el D.S. 016-2024-JUS.

• Comunicación de datos personales a empresas del grupo Syngenta

Los datos personales recolectados a través de este sitio web podrán ser compartidos con otras empresas del grupo Syngenta, ubicadas dentro o fuera del territorio nacional, exclusivamente para las finalidades descritas en esta política (por ejemplo, gestión de clientes, soporte técnico, administración de campañas o cumplimiento normativo). Estas empresas tratarán los datos bajo los mismos principios y medidas de seguridad establecidos por Syngenta . La comunicación se realiza sobre la base del consentimiento expreso otorgado por el titular o, cuando corresponda, por ejecución contractual o cumplimiento legal.

• Comunicación de datos personales a proveedores y aliados estratégicos

Syngenta podrá contratar a terceros que actúen en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, empresas de servicios informáticos, almacenamiento en la nube, agencias de marketing, organizadores de eventos o asesores técnicos). Dichos terceros solo tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Syngenta, conforme a contratos que incluyen cláusulas de confidencialidad, seguridad y limitación de finalidad, y no podrán utilizarlos para fines propios.

• Comunicación de datos personales a proveedores y aliados estratégicos

Syngenta podrá contratar a terceros que actúen en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, empresas de servicios informáticos, almacenamiento en la nube, agencias de marketing, organizadores de eventos o asesores técnicos). Dichos terceros solo tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Syngenta, conforme a contratos que incluyen cláusulas de confidencialidad, seguridad y limitación de finalidad, y no podrán utilizarlos para fines propios.

• Transferencia internacional de datos personales

Syngenta forma parte de un grupo empresarial con operaciones globales. Por ello, los datos personales podrán ser transferidos a empresas matrices, filiales o prestadores de servicios ubicados en [*], únicamente para las finalidades legítimas detalladas en esta política. Syngenta garantiza que toda transferencia internacional se efectúa bajo cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, asegurando un nivel de protección equiparable al exigido por la legislación peruana.

• Otras comunicaciones legalmente permitidas

Syngenta podrá comunicar o transferir datos personales a autoridades administrativas, judiciales o regulatorias cuando exista un mandato legal, requerimiento expreso o cooperación con la administración de justicia.
Asimismo, podrá realizarse una transferencia en el contexto de procesos corporativos tales como reorganización, fusión, adquisición o venta de activos, siempre que se garantice la continuidad de las medidas de protección y confidencialidad.

• Medidas de seguridad y control

Antes de comunicar o transferir datos personales, Syngenta verificará que el tercero receptor cuente con medidas de seguridad adecuadas y suscribirá los acuerdos de confidencialidad y tratamiento necesarios. Syngenta no autoriza a ningún tercero a utilizar los datos personales para fines distintos a los expresamente autorizados.

12. Seguridad de los Datos.

Syngenta adopta medidas técnicas, organizativas y legales orientadas a garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales bajo su custodia, conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 29733, su Reglamento aprobado por el D.S. 016-2024-JUS, y la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Syngenta realiza revisiones periódicas de sus medidas de seguridad para mantenerlas actualizadas frente a riesgos tecnológicos o regulatorios.

En cuanto a la conservación de la información, los datos personales se mantienen únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recopilación o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.

Concluido dicho período, los datos son bloqueados y eliminados o anonimizados de manera segura, conforme a los plazos previstos en la normativa vigente y en las políticas internas de retención documental de Syngenta.

Aunque ninguna medida tecnológica puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, Syngenta aplica todos los mecanismos comercialmente razonables para prevenir la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción de los datos personales almacenados.

13. Derechos ARCO

Conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el D.S. 016-2024-JUS y la normativa complementaria emitida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos son objeto de tratamiento por parte de Syngenta, el origen de dichos datos, las finalidades y las condiciones de tratamiento.

• Rectificación: solicitar la actualización, inclusión o corrección de datos inexactos, incompletos o erróneos.

• Cancelación o Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad por la que fueron recopilados, o cuando haya vencido el plazo de tratamiento.

• Oposición: oponerse, por motivos legítimos y fundados, al tratamiento de sus datos personales, siempre que la ley no disponga lo contrario.

• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento la autorización otorgada, sin efecto retroactivo, cuando el tratamiento no sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.

El ejercicio de estos derechos es personal y gratuito, y puede realizarse una vez por mes calendario, conforme al artículo 59 del reglamento.

El titular o su representante debidamente acreditado podrá sustentar su solicitud de ejercicio de derechos ARCO a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [*]

• Teléfono: [*]

• Dirección: Av. Manuel Olguín N.º 335, Int. 808, Urb. Los Granados, distrito de Santiago de Surco, departamento y provincia de Lima.

En los casos en que Syngenta deba conservar los datos por mandato legal o contractual, el titular será informado de la imposibilidad de su supresión, indicando la norma o relación que la sustente.

14. Tratamiento de datos personales de menores de edad

Syngenta no recopila, almacena ni trata de manera intencionada datos personales de menores de edad (personas menores de dieciocho [18] años), salvo que se cuente con la autorización previa, expresa y verificable de sus padres, tutores o representantes legales, conforme a lo establecido por la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por el D.S. 016-2024-JUS.

Si un menor de edad proporciona sus datos personales sin el consentimiento correspondiente, Syngenta eliminará dicha información tan pronto como sea identificada o a solicitud del padre, madre o tutor legal.

15. Hipervínculo con Otros Sitios.

La presente Política de Privacidad aplica exclusivamente al sitio web www.syngenta.com.pe y a los demás portales digitales gestionados directamente por Syngenta.

Syngenta y sus empresas afiliadas mantienen otros sitios web, micrositios o plataformas digitales que operan en distintos países y que pueden estar sujetos a legislaciones locales diferentes sobre protección de datos personales. Cuando usted acceda a otro sitio del grupo Syngenta, se le recomienda revisar la política de privacidad específica publicada en dicho sitio, a fin de conocer las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales en ese contexto.

Este sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces hacia sitios de terceros ajenos a Syngenta o sus afiliadas. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia o conveniencia del usuario. Syngenta no controla ni administra el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios de terceros, ni asume responsabilidad alguna respecto del tratamiento que estos realicen sobre los datos personales de los usuarios.

Le recomendamos que, antes de proporcionar cualquier información personal en sitios externos, revise cuidadosamente sus políticas de privacidad y condiciones de uso, pues éstas pueden diferir de las aplicadas por Syngenta.

La inclusión de un enlace a un sitio de tercero no implica respaldo, patrocinio, asociación ni responsabilidad compartida respecto de su contenido, productos o servicios.

Syngenta no se responsabiliza por el uso, tratamiento o almacenamiento de información que dichos terceros realicen fuera de los alcances de la presente política.

16. Contactar a Syngenta.

Usted podrá ejercer sus derechos sobre sus datos personales, así como formular cualquier pregunta acerca del tratamiento de datos personales o esta Política de Privacidad, mediante comunicación electrónica, física o telefónica, a través de los siguientes canales dispuestos para el efecto: